Informace o zpracování osobních údajů

3.1 Kdo je správcem

Správcem osobních údajů je Hauler.app s.r.o., IČO 29527368, se sídlem Za Strahovem 339/20, Břevnov, 169 00 Praha 6.

Kontaktní e-mail pro otázky ochrany osobních údajů: info@myhauler.app.

3.2 Jaké role při zpracování osobních údajů máme

Ve vztahu k uživatelským účtům, provozu platformy, bezpečnosti, komunikaci s uživateli, fakturaci, marketingu vlastních služeb a plnění právních povinností vystupuje myHauler zpravidla jako správce osobních údajů.

V některých případech může Poskytovatel práce vystupovat jako samostatný správce osobních údajů, zejména pokud po navázání kontaktu s Workerem samostatně rozhoduje o dalším náboru, uzavření smlouvy, evidenci uchazečů nebo plnění pracovněprávních a souvisejících povinností.

Pokud myHauler zpracovává osobní údaje výhradně podle pokynů Poskytovatele práce a jeho jménem, může vystupovat jako zpracovatel. V takovém případě bude vztah upraven samostatným ujednáním o zpracování osobních údajů.

3.3 Jaké osobní údaje zpracováváme

Můžeme zpracovávat zejména tyto kategorie osobních údajů:

• Identifikační údaje, například jméno, příjmení, název firmy, IČO a postavení kontaktní osoby.
• Kontaktní údaje, například e-mail, telefon, adresa a doručovací údaje.
• Přihlašovací a účtové údaje, profilové údaje a preference.
• Údaje o lokalitě, dostupnosti, pracovních preferencích, dovednostech a zkušenostech.
• Údaje obsažené v komunikaci mezi uživateli a s podporou, údaje o reakcích na nabídky, potvrzených spolupracích a hodnoceních.
• Fakturační a platební údaje, technické a provozní údaje, logy, IP adresy, identifikátory zařízení a údaje o používání služby.
• Údaje obsažené v nahraných dokumentech, pokud služba takovou funkci umožňuje.
• Údaje z veřejně dostupných pracovních příspěvků, zejména text příspěvku, jméno nebo označení autora, veřejný odkaz, skupina nebo jiný zdroj, pracovní zaměření, lokalita a veřejně uvedený e-mail či telefon.

3.4 Pro jaké účely a na jakém právním základě údaje zpracováváme

Osobní údaje zpracováváme pro účely nezbytné k provozu platformy, bezpečnosti, plnění smluv, zákonným povinnostem a ochraně práv.

• Registrace, vedení účtu a poskytování služby: vytvoření a správa účtu, provoz platformy, zobrazování nabídek, párování uživatelů, komunikace a správa potvrzených spoluprací. Právní základ: plnění smlouvy.
• Ověření identity, prevence zneužití a bezpečnost: zabezpečení účtů, prevence podvodů, detekce zneužití, řešení incidentů a ochrana práv myHauler a třetích osob. Právní základ: oprávněný zájem.
• Vyřizování dotazů, stížností a podpory: komunikace s uživateli a řešení požadavků. Právní základ: plnění smlouvy nebo oprávněný zájem podle povahy požadavku.
• Plnění právních povinností: účetnictví, daňové povinnosti, vyřizování zákonných žádostí a plnění povinností podle použitelných právních předpisů. Právní základ: plnění právní povinnosti.
• Ochrana právních nároků: prokazování, uplatňování a obhajoba právních nároků. Právní základ: oprávněný zájem.
• Marketing vlastních služeb: zasílání obchodních sdělení týkajících se vlastních obdobných služeb, pokud to právní předpisy dovolují. Právní základ: oprávněný zájem nebo souhlas, vyžaduje-li jej právní předpis.
• Volitelné funkce a nepovinné zpracování: funkce, které nejsou nezbytné pro poskytování služby, například některé marketingové nebo analytické nástroje. Právní základ: souhlas, je-li vyžadován.
• Vyhledání a zpracování veřejných pracovních nabídek a poptávek, jejich strukturování pomocí automatizovaných nástrojů, kontrola operátorem, doporučení odpovídajících pracovních příležitostí a jednorázové informování autora. Právní základ: oprávněný zájem na propojení osob nabízejících a hledajících práci; před použitím tohoto základu posuzujeme nezbytnost, přiměřenost a rozumná očekávání dotčených osob.
• Evidence odmítnutí dalšího kontaktování: uchování kryptografického otisku normalizovaného e-mailu nebo telefonu a nezbytného auditu, aby odhlášená osoba nebyla po opětovném nalezení znovu oslovena. Právní základ: oprávněný zájem na respektování námitek, prokazování souladu a předcházení nevyžádanému kontaktu.

3.5 Komu mohou být údaje zpřístupněny

Osobní údaje mohou být zpřístupněny zejména:

• Poskytovatelům hostingu, cloudových služeb a IT podpory.
• Poskytovatelům komunikačních, analytických a bezpečnostních nástrojů.
• Poskytovatelům platebních a účetních služeb.
• Právním, daňovým a jiným odborným poradcům.
• Orgánům veřejné moci, pokud to vyžaduje právní předpis nebo závazné rozhodnutí.
• Ostatním uživatelům v rozsahu odpovídajícím fungování služby.

3.6 Předávání osobních údajů mimo Evropský hospodářský prostor

Pokud dojde k předání osobních údajů mimo Evropský hospodářský prostor, zajistíme odpovídající úroveň ochrany v souladu s právními předpisy, zejména prostřednictvím rozhodnutí o odpovídající ochraně, standardních smluvních doložek nebo jiného zákonného mechanismu.

3.7 Jak dlouho údaje uchováváme

Údaje zpracováváme po dobu trvání smluvního vztahu a dále po dobu nezbytnou pro splnění právních povinností, řešení sporů, ochranu právních nároků a bezpečnost služby.

Po uplynutí doby uchování údaje vymažeme, anonymizujeme nebo budeme dále uchovávat jen v rozsahu, v jakém to připouští právní předpis.

• Účetní a daňové doklady uchováváme po dobu stanovenou právními předpisy.
• Běžné účtové údaje uchováváme po dobu existence účtu a přiměřenou dobu po jeho zrušení.
• Bezpečnostní logy uchováváme po dobu nezbytnou pro prevenci a řešení incidentů.
• Údaje zpracovávané na základě souhlasu uchováváme do odvolání souhlasu nebo do zániku účelu.
• Nepřevzaté veřejné pracovní importy uchováváme pouze po přiměřenou dobu potřebnou pro ověření aktuálnosti, matching a kontaktování; neaktuální obsah vyřazujeme nebo anonymizujeme.
• Otisk kontaktu v evidenci odhlášení můžeme uchovávat po dobu nezbytnou k trvalému respektování námitky a prokázání, že další kontakt nemá být uskutečněn.

3.8 Jaká máte práva

Subjekt údajů má právo požadovat přístup k osobním údajům, opravu nepřesných nebo neúplných údajů, výmaz údajů, jsou-li splněny zákonné podmínky, omezení zpracování, vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu, získat údaje ve strukturovaném formátu a požadovat jejich přenositelnost, jsou-li splněny podmínky, odvolat souhlas, pokud je zpracování založeno na souhlasu, a podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

Žádosti můžete zaslat na info@myhauler.app. Z důvodu ochrany bezpečnosti a práv třetích osob můžeme požádat o přiměřené ověření totožnosti žadatele.

3.9 Údaje získané z veřejných zdrojů a možnost námitky

Pokud jsme údaje nezískali přímo od vás, jejich zdrojem může být veřejně přístupný pracovní příspěvek nebo profil na sociální síti, zejména Facebook. Automatizovaný nástroj může příspěvek převést do strukturovaných pracovních údajů; zveřejnění v myHauler předchází kontrola operátorem.

Na stránce dostupné z odkazu v prvním oslovení můžete příspěvek označit jako neaktivní nebo odmítnout další kontaktování. Po odmítnutí zastavíme související oslovení a uložíme pouze nezbytnou suppression evidenci, aby se zákaz uplatnil také při budoucím importu.

Proti zpracování založenému na oprávněném zájmu můžete kdykoli vznést námitku také na info@myhauler.app. Žádost posoudíme a splníme v rozsahu vyžadovaném právními předpisy.

3.10 Cookies a podobné technologie

Při provozu webu a aplikace můžeme používat cookies a obdobné technologie pro technické fungování služby, zabezpečení a prevenci zneužití, měření návštěvnosti a analytiku a personalizaci a marketing, pokud je to relevantní.

Nezbytné cookies používáme za účelem zajištění funkčnosti a bezpečnosti služby.

Analytické, preferenční nebo marketingové cookies používáme pouze v rozsahu a za podmínek, které dovolují právní předpisy; je-li vyžadován souhlas, zpracování proběhne až po jeho udělení.

Podrobnosti o používaných cookies, jejich době trvání a správě souhlasů budou uvedeny v samostatném cookie banneru nebo cookie liště a navazujícím přehledu cookies.