3.1 Kdo je správcem
Správcem osobních údajů je Hauler.app s.r.o., IČO 29527368, se sídlem Za Strahovem 339/20, Břevnov, 169 00 Praha 6.
Kontaktní e-mail pro otázky ochrany osobních údajů: info@myhauler.app.
3.2 Jaké role při zpracování osobních údajů máme
Ve vztahu k uživatelským účtům, provozu platformy, bezpečnosti, komunikaci s uživateli, fakturaci, marketingu vlastních služeb a plnění právních povinností vystupuje myHauler zpravidla jako správce osobních údajů.
V některých případech může Poskytovatel práce vystupovat jako samostatný správce osobních údajů, zejména pokud po navázání kontaktu s Workerem samostatně rozhoduje o dalším náboru, uzavření smlouvy, evidenci uchazečů nebo plnění pracovněprávních a souvisejících povinností.
Pokud myHauler zpracovává osobní údaje výhradně podle pokynů Poskytovatele práce a jeho jménem, může vystupovat jako zpracovatel. V takovém případě bude vztah upraven samostatným ujednáním o zpracování osobních údajů.
3.3 Jaké osobní údaje zpracováváme
Můžeme zpracovávat zejména tyto kategorie osobních údajů:
- Identifikační údaje, například jméno, příjmení, název firmy, IČO a postavení kontaktní osoby.
- Kontaktní údaje, například e-mail, telefon, adresa a doručovací údaje.
- Přihlašovací a účtové údaje, profilové údaje a preference.
- Údaje o lokalitě, dostupnosti, pracovních preferencích, dovednostech a zkušenostech.
- Údaje obsažené v komunikaci mezi uživateli a s podporou, údaje o reakcích na nabídky, potvrzených spolupracích a hodnoceních.
- Fakturační a platební údaje, technické a provozní údaje, logy, IP adresy, identifikátory zařízení a údaje o používání služby.
- Údaje obsažené v nahraných dokumentech, pokud služba takovou funkci umožňuje.
3.4 Pro jaké účely a na jakém právním základě údaje zpracováváme
Osobní údaje zpracováváme pro účely nezbytné k provozu platformy, bezpečnosti, plnění smluv, zákonným povinnostem a ochraně práv.
- Registrace, vedení účtu a poskytování služby: vytvoření a správa účtu, provoz platformy, zobrazování nabídek, párování uživatelů, komunikace a správa potvrzených spoluprací. Právní základ: plnění smlouvy.
- Ověření identity, prevence zneužití a bezpečnost: zabezpečení účtů, prevence podvodů, detekce zneužití, řešení incidentů a ochrana práv myHauler a třetích osob. Právní základ: oprávněný zájem.
- Vyřizování dotazů, stížností a podpory: komunikace s uživateli a řešení požadavků. Právní základ: plnění smlouvy nebo oprávněný zájem podle povahy požadavku.
- Plnění právních povinností: účetnictví, daňové povinnosti, vyřizování zákonných žádostí a plnění povinností podle použitelných právních předpisů. Právní základ: plnění právní povinnosti.
- Ochrana právních nároků: prokazování, uplatňování a obhajoba právních nároků. Právní základ: oprávněný zájem.
- Marketing vlastních služeb: zasílání obchodních sdělení týkajících se vlastních obdobných služeb, pokud to právní předpisy dovolují. Právní základ: oprávněný zájem nebo souhlas, vyžaduje-li jej právní předpis.
- Volitelné funkce a nepovinné zpracování: funkce, které nejsou nezbytné pro poskytování služby, například některé marketingové nebo analytické nástroje. Právní základ: souhlas, je-li vyžadován.
3.5 Komu mohou být údaje zpřístupněny
Osobní údaje mohou být zpřístupněny zejména:
- Poskytovatelům hostingu, cloudových služeb a IT podpory.
- Poskytovatelům komunikačních, analytických a bezpečnostních nástrojů.
- Poskytovatelům platebních a účetních služeb.
- Právním, daňovým a jiným odborným poradcům.
- Orgánům veřejné moci, pokud to vyžaduje právní předpis nebo závazné rozhodnutí.
- Ostatním uživatelům v rozsahu odpovídajícím fungování služby.
3.6 Předávání osobních údajů mimo Evropský hospodářský prostor
Pokud dojde k předání osobních údajů mimo Evropský hospodářský prostor, zajistíme odpovídající úroveň ochrany v souladu s právními předpisy, zejména prostřednictvím rozhodnutí o odpovídající ochraně, standardních smluvních doložek nebo jiného zákonného mechanismu.
3.7 Jak dlouho údaje uchováváme
Údaje zpracováváme po dobu trvání smluvního vztahu a dále po dobu nezbytnou pro splnění právních povinností, řešení sporů, ochranu právních nároků a bezpečnost služby.
Po uplynutí doby uchování údaje vymažeme, anonymizujeme nebo budeme dále uchovávat jen v rozsahu, v jakém to připouští právní předpis.
- Účetní a daňové doklady uchováváme po dobu stanovenou právními předpisy.
- Běžné účtové údaje uchováváme po dobu existence účtu a přiměřenou dobu po jeho zrušení.
- Bezpečnostní logy uchováváme po dobu nezbytnou pro prevenci a řešení incidentů.
- Údaje zpracovávané na základě souhlasu uchováváme do odvolání souhlasu nebo do zániku účelu.
3.8 Jaká máte práva
Subjekt údajů má právo požadovat přístup k osobním údajům, opravu nepřesných nebo neúplných údajů, výmaz údajů, jsou-li splněny zákonné podmínky, omezení zpracování, vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu, získat údaje ve strukturovaném formátu a požadovat jejich přenositelnost, jsou-li splněny podmínky, odvolat souhlas, pokud je zpracování založeno na souhlasu, a podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.
Žádosti můžete zaslat na info@myhauler.app. Z důvodu ochrany bezpečnosti a práv třetích osob můžeme požádat o přiměřené ověření totožnosti žadatele.
3.9 Cookies a podobné technologie
Při provozu webu a aplikace můžeme používat cookies a obdobné technologie pro technické fungování služby, zabezpečení a prevenci zneužití, měření návštěvnosti a analytiku a personalizaci a marketing, pokud je to relevantní.
Nezbytné cookies používáme za účelem zajištění funkčnosti a bezpečnosti služby.
Analytické, preferenční nebo marketingové cookies používáme pouze v rozsahu a za podmínek, které dovolují právní předpisy; je-li vyžadován souhlas, zpracování proběhne až po jeho udělení.
Podrobnosti o používaných cookies, jejich době trvání a správě souhlasů budou uvedeny v samostatném cookie banneru nebo cookie liště a navazujícím přehledu cookies.